Qualität & Prozesse

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Durch ein effizientes und wirksames Qualitätsmanagementsystem wird gewährleistet, dass ein Produkt und Unternehmen wettbewerbsfähig bleibt und die Kundenwünsche erfüllt. Ziel ist es, Prozesse zu verbessern und Fehlerkosten zu minimieren. Auch das Verhalten und das Fachwissen der Mitarbeiter können im Dienstleistungssektor im Fokus eines Qualitätsmanagements stehen.

Durch qualitätssichernde Maßnahmen wird die Qualität von Produkten und Dienstleistungen geschaffen und auf einem überragenden Niveau erhalten. Die Durchführung und der Ablauf alleine reichen hier aber nicht aus. Genauso wichtig ist es, durch eine permanente Qualitätssicherung und Monitoring zu gewährleisten, dass die Maßnahmen unter Berücksichtigung aller Vorgaben auch eingehalten werden.  Nur das Zusammenspiel zwischen Qualität und Prozessen ist der Grundstein für ein erfolgreiches Unternehmen und Produkt.